قوانین خرید از سایت موجو شاپ
1- بسیار مهم ، اگر اطلاعات اکانت خود را اشتباه وارد نمایید، خرید شما از نوبت خرید های در حال انجام خارج شده، و کارشناسان ما بعد انجام تمام سفارش ها و خلوت شدن سایت با شما تماس خواهند گرفت تا اطلاعات صحیح را از شما دریافت نمایند . پس قبل از سفارش حتما چک کنید که اطلاعات اکانت و پسورد شما صحیح وارد شده باشد. اگر اطلاعات شما اشتباه می باشد، اطلاعات صحیح را همراه با شماره سفارش به پشتیبانی آنلاین چت سایت ارسال نمایید تا بررسی شود. لطفا دقت داشته باشید که تا وقتی که سفارش های در حال انجام به اتمام نرسد سفارش هایی که اطلاعات اشتباه داده باشند بررسی نخواهد شد و این پروسه ممکن است تا یک روز طول بکشد. پس اطلاعات را قبل از ارسال چک کنید که درست باشد .
نکته : اگر پاسخگوی تماس همکاران بخش خرید نباشید سفارش شما مثل بند 1 در انتظار بررسی قرار میگیرد و بعد از اتمام سفارش های در حال انجام دوباره با شما تماس گرفته خواهد شد.
نکته : در صورتی که سیزن (فصل) جدیدی از بازی ها ارائه شود انجام سفارشات به دلیل حجم بالا، با تاخیر انجام خواهند شد. از صبوری شما سپاسگزاریم
نکته (مهم) : حتما قبل از خرید تایید دو مرحله ای اکانت اکتیویژن خود را فعال کنید تا از بروز هر گونه مشکل در رابطه با اکانت جلوگیری شود.
نکته : لطفا قبل از پرداخت نهایی، سبد خرید خود را چک کرده تا از محصولات انتخاب شده و قیمت مطمئن شوید.
نکته : مدت زمان انجام سفارش در روز های کاری از ساعت 9 الی 23 در صورت وارد کردن اطلاعات صحیح تا حداکثر 1 ساعت می باشد و در ساعات و روز های غیر کاری ممکن است تا 2 ساعت به طول انجامد.
2- مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح به عهده خریدار می باشد و به هیچ عنوان پس از واریز جم به یک اکانت، امکان عودت مبلغ یا جابجایی الماس واریز شده، به اکانت دیگر وجود ندارد.
3- پیگیری سفارشاتی که مشکلی در نحوه وارد شدن به اکانت آن ها می باشد، صرفا از طریق شماره تماس می باشد، لذا در وارد کردن شماره صحیح، دقت لازم را مبذول نمایید.
4- از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال میسر نمی باشد. با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، پس قابل عودت نمی باشد. لذا پس از تحویل محصول به خریدار، این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای آن ندارد.
5-قبل از سفارش آفر ها و پک های جم بازی اطمینان حاصل فرمایید پک یا آفر در حساب بازی شما موجود باشد و حداقل 24 ساعت از زمان آن باقی مانده باشد در صورت اتمام زمان آفرها یا موجود نبودن در حساب بازی شما موجو شاپ مسولیتی ندارد و عواقب آن متوجه کاربر میباشد.
6- در صورت لغو سفارش به هر دلیلی از سمت کابر 10% از مبلغ به عنوان کارمزد خدمات کسر خواهد شد و طی 5 روز کاری به حساب کاربر واریز خواهد شد.
7- خریدار می پذیرد با آگاهی کامل نسبت به سفارش در هر یک از بخش ها اقدام به سفارش نموده است و همچنین خریدار موظف است بعد از انجام سفارش خود نسبت به تغییر اطلاعات ارسالی خود(مانند پسورد و آی دی و .…) جهت افزایش امنیت اقدام نمایید هرگونه مشکل به دلیل کوتاهی خریدار از مسئولیت فروشگاه خارج می باشد
8- تمام رسید های ارزی و خرید برای بازی ها قابل ارائه می باشد.
9- خریدار موظف به انتخاب صحیح پکیج مورد نیاز خود می باشد و اشتباه در انتخاب و پرداخت به منزله دقت کافی در سفارش وی بوده است و موارد دیگر از عهده فروشگاه خارج می باشد در مواردی که بنا به هر دلیلی مشترک به اشتباه پکیج دیگری را سفارش داده و قصد انتخاب پکیج کمتر از سفارش خود را دارد می توانید قبل از انجام سفارش با پشتیبانی مربوطه تماس گرفته و به پشتیبان مربوطه موارد را اعلام دارد تا اقدامات لازم صورت گیرد.
10- انتقال سکه- دلار و محصولات بر خلاف قوانین موجود در شرکت مینی کلیپ میباشد. عواقب این نوع از خرید تماما بر عهد مشتری میباشد و موجو شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال بسته شدن حساب مشتریان ندارد.
11- در صورت خرید بسته ایی که در اکانت شما موجود نباشد، بسته قابل استرداد نبوده و با بسته های موجود جایگزین می گردد .
12- مشترک موظف به ارائه شماره تماس و اطلاعات تماسی صحیح می باشد در صورتی که اطلاعات ارسال شده صحیح نباشد و فروشگاه امکان تماس با خریدار را جهت انجام سفارش وی نداشته باشد مسئولیت عدم انجام به موقع سفارش به عهده خریدار می باشد.
13- ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق کاربران می باشد و این شرایط جامع و کامل نبوده و موجو شاپ حق اضافه، حدف یا تغییر های آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دارا می باشد بنا بر همین خریدار موظف به مطالعه و بررسی مجدد این قوانین قبل از هر خرید خود می باشد.